常规故障排除步骤
1. 检查基本的网络连接是否工作正常。

检查用户权限、协议、共享名等以确保可以连接到服务器。使用 Windows 资源管理器将文件复制到打印服务器上的共享位置。如果无法访问服务器，则可能无法访问打印机。
2. 创建本地打印机，然后将端口重定向到网络服务器。请按照下列步骤操作： a.  创建本地打印机，然后在“端口”下添加一个新端口。
b.  单击“本地端口”，单击“新端口”，然后按照 \\ServerName\PrinterName 的语法键入打印机的服务器和打印机名称。
c.  将新端口用于本地打印机。
当提示输入密码时，Windows XP 可能没有可用于输入密码的字段。请在目标计算机上将密码重置为空。例如，在装有 Xerox 打印机的 Windows 98 计算机上，清除密码；将其设置为空（不是实际的单词“blank”）。

本测试可说明将文件从服务器复制到计算机时是否会出现问题。如果使用“连接到安装程序”或者在“添加打印机向导”中单击“网络打印机”，就会进行此复制。
3. 如果打印机不是 PostScript 打印机，请检查是否可以从基于 MS-DOS 的程序进行打印（除非在基于 MS-DOS 的程序中选择 PostScript 驱动程序，否则不能在 PostScript 打印机上通过该程序进行打印）。

检查是否已运行“net use”命令，以便将 LPT 端口映射到网络共享。如果已在运行，则删除该映射，然后重新映射端口。再次尝试进行打印。

如果可以打印，则可能是备份的连接存在问题。您可能需要在每次登录时运行登录脚本命令以重新映射端口。

如果不能打印，请在命令提示符处键入 dir > lptx（其中 x 是正映射的端口号），然后按 Enter。

如果仍然不能打印，请仔细检查网络连接。 
有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
314067 (http://support.microsoft.com/kb/314067/) 如何解决 Windows XP 的 TCP/IP 连接问题

解决具体问题
添加 Internet 连接共享后无法打印到网络打印机
将 Internet 连接共享添加到网络后，可能无法进行打印。发生此问题是因为 Internet 连接共享使用 C 类别子网，而该子网的地址范围是 198.168.0.x。要解决此问题，请重置打印机的 IP 地址，使其与正在使用 Internet 连接共享的计算机的子网相匹配。
无法向基于 Windows 98 的客户端发送打印作业
您可能无法将打印作业从 Windows XP 发送到使用打印机共享密码的基于 Microsoft Windows 98 的客户端。要解决此问题，请运行以下命令：
net use lpt1 \\computer\printer password /persistent:yes
将 computer 替换为共享打印机的基于 Windows 98 的计算机的名称，将 printer 替换为打印机共享的名称，将 password 替换为共享密码。
由于本地端口监视器出现问题而引发的错误消息
当您重新启动计算机或重新启动打印后台处理程序服务时，可能会收到以下错误消息：
Spoolsv.exe failed to start
当您打开打印机的属性时，可能会收到以下错误消息：
Out of Resources Error
当您尝试打印文档时，可能会收到“Access violation”（访问冲突）(Dr. Watson) 错误消息。Dr. Watson 日志指向 Spoolsv.exe，错误代码为 C0000005。

可能收到以下错误消息，并且后台打印程序停止：
The instruction at 'address' referenced memory at 'address'.The memory could not be read.
尝试重新启动打印后台处理程序服务或打开 Printers 文件夹会导致产生相同的错误消息。

如果第三方程序将默认本地端口监视器更改，便可能出现这些问题。要解决这些问题，请在注册表中更正“Local Port”值。请按照下列步骤操作： 警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。1. 启动注册表编辑器。
2. 在以下注册表项中找到“Local Port”值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port
3. 双

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